{"id":1215,"date":"2026-06-23T09:56:34","date_gmt":"2026-06-23T09:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/xeoneurope.com\/index.php\/software\/ebisoft\/ebilogistik\/kunden-crm\/"},"modified":"2026-07-13T19:54:10","modified_gmt":"2026-07-13T19:54:10","slug":"kunden-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xeoneurope.com\/index.php\/software\/ebisoft\/ebilogistik\/kunden-crm\/","title":{"rendered":"Kunden & CRM"},"content":{"rendered":"

EbiLogistik<\/p>\n

Verlader, Empf\u00e4nger, Ansprechpartner, Konditionen, Kommunikation und Auftr\u00e4ge werden im CRM verwaltet.<\/p>\n

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Kundenhistorie<\/strong>Wird passend zu Rollen, Zust\u00e4ndigkeiten und dem tats\u00e4chlichen Arbeitsablauf konfiguriert.<\/span><\/div>\n
Konditionen und Vereinbarungen<\/strong>Verbindet die ben\u00f6tigten Daten mit angrenzenden Funktionen und vermeidet doppelte Erfassung.<\/span><\/div>\n
Wiedervorlagen und Vertrieb<\/strong>Unterst\u00fctzt nachvollziehbare Bearbeitung, klare Statuswerte und aussagekr\u00e4ftige Auswertungen.<\/span><\/div>\n<\/div>\n

Nutzen im t\u00e4glichen Betrieb<\/h2>\n

Kunden & CRM wird nicht als isolierte Einzelfunktion betrachtet. Prozesse, Benutzerrollen, Dokumente, Fristen und Auswertungen werden so verbunden, dass Mitarbeitende schneller arbeiten und Verantwortliche jederzeit einen nachvollziehbaren \u00dcberblick erhalten.<\/p>\n

Technik, Integration und Sicherheit<\/h2>\n

Die konkrete Umsetzung ber\u00fccksichtigt vorhandene Windows-, Server-, Web- und App-Infrastruktur. Zugriffsrechte, Mandantentrennung, verschl\u00fcsselte \u00dcbertragung, Backups, Protokollierung, Datenimporte und Schnittstellen werden abh\u00e4ngig vom Einsatzbereich geplant und dokumentiert.<\/p>\n

Einf\u00fchrung in klaren Schritten<\/h2>\n
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Analyse<\/strong>
Ist-Zustand, Ziele, Rollen, Datenquellen und Priorit\u00e4ten erfassen.<\/div>\n
Konzeption<\/strong>
Module, Berechtigungen, Schnittstellen, Betrieb und Migration festlegen.<\/div>\n
Einf\u00fchrung<\/strong>
Einrichten, Daten \u00fcbernehmen, testen, dokumentieren und Mitarbeitende schulen.<\/div>\n
Betreuung<\/strong>
Support, Updates, Monitoring und bedarfsgerechte Weiterentwicklung.<\/div>\n<\/div>\n
Pers\u00f6nliche Beratung<\/span>

Kunden & CRM pers\u00f6nlich besprechen<\/h2>

Wir zeigen Ihnen die passende Umsetzung und beantworten technische und organisatorische Fragen.<\/p><\/div>Beratung anfordern \u2192<\/a><\/section>\nZur\u00fcck zu EbiLogistik<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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