Zentraler Zugang für Kunden
Kunden gelangen zu Hosting, Lizenzierung, Downloads, Support und projektbezogenen Informationen.
Nutzen im täglichen Betrieb
Kundenportal wird nicht als isolierte Einzelfunktion betrachtet. Prozesse, Benutzerrollen, Dokumente, Fristen und Auswertungen werden so verbunden, dass Mitarbeitende schneller arbeiten und Verantwortliche jederzeit einen nachvollziehbaren Überblick erhalten.
Technik, Integration und Sicherheit
Die konkrete Umsetzung berücksichtigt vorhandene Windows-, Server-, Web- und App-Infrastruktur. Zugriffsrechte, Mandantentrennung, verschlüsselte Übertragung, Backups, Protokollierung, Datenimporte und Schnittstellen werden abhängig vom Einsatzbereich geplant und dokumentiert.
Einführung in klaren Schritten
Ist-Zustand, Ziele, Rollen, Datenquellen und Prioritäten erfassen.
Module, Berechtigungen, Schnittstellen, Betrieb und Migration festlegen.
Einrichten, Daten übernehmen, testen, dokumentieren und Mitarbeitende schulen.
Support, Updates, Monitoring und bedarfsgerechte Weiterentwicklung.
Kundenportal persönlich besprechen
Wir zeigen Ihnen die passende Umsetzung und beantworten technische und organisatorische Fragen.